Вопросы про уроки
Где найти id ученика и id урока?
Всю информацию об ученике и уроке вы можете найти в карточке урока в разделе «Занятия». Чтобы узнать:
- id ученика, наведите курсор на имя ученика;
- id урока, наведите курсор на дату занятия.
|
|
Как отменить/перенести урок?
Отменить урок необходимо самостоятельно.
При переносе/отмене запланированного урока обязательно указывайте в комментариях причину отмены и альтернативное время для переноса занятия. Это позволит предложить больше вариантов для переноса урока по вашему расписанию.
Как узнать, кого записали ко мне на вводный урок?
Основная цель вводного урока – познакомиться с учеником и определить программу занятий. Всю информацию об ученике (имя, класс, уровень знаний, цель обучения) вы узнаете непосредственно на вводном уроке от ученика и родителя.
У ученика в карточке стоит пометка «предыдущий: пробный урок», а я пока веду только вводные, это ошибка?
Нет, такое может быть в случае, если ученик записался на вводный (пробный) урок, а затем перенес его на другое время.
Как забронировать расписание с учеником после вводного урока?
Если по каким-то причинам у вас не получилось выбрать расписание постоянных занятий в конце урока, в форме обратной связи после вводного урока обязательно укажите дни и время, согласованные с родителем. Наши менеджеры свяжутся с родителями и помогут проставить расписание.
Секрет: подробное заполнение формы обратной связи (отчета) после вводного урока повышает вероятность того, что ученик совершит покупку, а вы получите бонус +450₽ за урок
Родитель не может присутствовать на уроке (1-8 класс), как мне перенести урок?
Вежливо объясните ученику, что по правилам школы вы не можете провести урок без взрослых. Затем завершите урок и передайте запрос в отдел поддержки. Если на уроке присутствуют старшие и совершеннолетние братья и сестры ребенка, а также бабушки/дедушки, урок может быть проведен.
Как задать домашнее задание ученику?
После проведенного урока по курсу домашнее задание автоматически появится в личном кабинете ученика в разделе «Домашние задания». Отследить выполнение можно в личном кабинете в разделе «Домашние задания».
Исключение – уроки с учениками средней школы. В этих случаях вы можете задать домашнее задание на уроке или отправить его в чате (раздел «Сообщения»).
Как отправить свое домашнее задание (не из готовых материалов) ученику?
Вы можете задать домашнее задание на уроке или отправить его в чате (раздел «Сообщения»).
Как работать в окне урока? Как включить маркер ученику?
Ознакомьтесь с интерфейсом платформы. Также можно воспользоваться видеообзором окна урока учителя, в нем подробно рассказали, как использовать панель интерактивных инструментов на уроке.
Форма обратной связи после урока доступна родителям? Родитель видит, что я написал?
Форма обратной связи внутренняя, родитель не увидит ваши заметки. Однако родитель всегда может уточнить через поддержку информацию об уроке, вашу обратную связь о результатах ученика.
Могут ли мне назначить постоянного ученика, если я не проводил(а) с ним вводный урок?
Да, такое возможно, если у преподавателя, проводившего вводный урок, нет подходящего для ученика времени в календаре. Не забывайте актуализировать время в календаре и добавлять слоты для новых учеников.
Мне начислят штраф, если ученик опоздал на урок, а я подключился вовремя?
Нет, в таком случае штраф начислен не будет.
Что делать, если родитель спрашивает меня про промокоды/акции/скидки/рассрочку?
Вежливо ответьте родителю, что после урока с ним свяжется менеджер школы и подробно ответит на все его вопросы.